Kategoria: Szkolenie

Rozmowy symulacyjne w szkoleniu pracowników – jak ćwiczyć realne sytuacje bez ryzyka? Rozmowy symulacyjne w szkoleniu pracowników pozwalają ćwiczyć sytuacje podobne do tych, które pojawiają się w codziennej pracy. Pracownik nie tylko poznaje teorię. Musi odpowiedzieć klientowi, rozwiązać problem, zastosować procedurę albo przeprowadzić trudną rozmowę. Może popełnić błąd, wyciągnąć wnioski i spróbować ponownie bez ryzyka…